AKO MORAM OTKAZATI LET ILI HOTEL ZBOG KORONAVIRUSA, IMAM LI PRAVO NA VRAĆANJE NOVCA?
Prema preporukama odvjetnika Joaquima Hernándeza , prvo što treba učiniti je provjeriti što smo ugovorili, slučajeve otkazivanja ili odustajanja od ugovora koji smo potpisali ili ako imamo osiguranje od otkaza. Zapravo su mnoge zrakoplovne tvrtke opustile svoju komercijalnu politiku kako bi omogućile povratak ili promjene datuma ili odredišta. U idealnom slučaju, trebali biste kontaktirati svog zrakoplovnog prijevoznika ili putničkog operatera kako biste procijenili vašu određenu situaciju. U svakom slučaju, prema njegovom mišljenju, ako vlada ne zaustavi letove do određene zemlje (kao što se dogodilo s Italijom) ili ne zatvori granicu od strane te države (kao što su učinili Iran ili Izrael) , ne bismo imali pravo zahtijevati povrat.
OCU sa svoje strane smatra da potrošač ima pravo otkazati ugovor i zahtijevati povrat plaćene cijene zbog više sile (to je zbog razloga koji je izvan ugovora, ne ovisi o volji strana i nije bio predvidljiv). S obzirom na to da situacija još nije jasna, OCU traži da Ministarstvo potrošnje bude ono koje će razjasniti ovu okolnost kako bi olakšalo žalbe potrošača. I savjetuje potrošačima da u otkazivanju jasno stave do znanja da je razlog zbog koronavirusa i da pismeno zatraže povrat novca. Ako tvrtka odbije, morate podnijeti pravni zahtjev.
KUPILA SAM LET POLIJEMOM S TALIJANSKE ZRAČNE LUKE, KOJA PRAVA IMAM?
Za one na koje je utjecala zabrana izravnih letova iz Italije do španjolskih zračnih luka, OCU ih podsjeća da u skladu s Europskom uredbom o pravima putnika, u slučaju otkazivanja, potrošači imaju pravo na povrat cijene karte ili traženje alternativnog prijevoza po volji potrošača. Odnosno, ako je to dogovoreno s tvrtkom, možete odrediti datum putovanja kada vam odgovara.
AKO MORAM OSTATI KOD KUĆE PREVENTIVNU KARANTINU, IMAM LI PRAVO NA NEKI ODMOR?
Kako ističe odvjetnik Joaquim Hernández, vlada je utvrdila da se i situacije radnika zaraženih koronavirusom i one u preventivnoj karanteni smatraju "privremenim invaliditetom zbog profesionalnih nepredviđenih okolnosti". U tim će slučajevima radnik od prvog dana i dalje primati 75% regulatorne osnovice koja se naplaćuje Nacionalnom institutu za socijalno osiguranje ili odgovarajućem međusobnom suradniku. U nekim slučajevima kolektivni ugovori predviđaju ispunjavanje preostalog postotka plaće od same tvrtke. Otkrijte simptome koronavirusa i kako ih razlikovati od onih kod normalne prehlade ili gripe.
AKO MOJE DIJETE MORA BITI KUĆI, MOŽU LI OSTAVITI RAD?
Očekuje se da će vlada uspostaviti mjere za olakšavanje mirenja u ovom iznimnom slučaju. Međutim, kako ističe odvjetnik Joaquim Hernández, trenutno se potrebno pozvati na trenutne propise. Najbrže je pribjeći vlastitim radnim danima ako su predviđeni primjenjivim kolektivnim ugovorom.
Neki pravni izvori razumiju da bi bilo moguće zatražiti plaćeni dopust "zbog neoprostive javne i osobne dužnosti" predviđene Statutom radnika. To je isto dopuštenje koje se koristi za odlazak na glasanje kada se raspišu izbori. Drugi izvori preporučuju pregovaranje o radu na daljinu ili mjerama pomirenja "na zahtjev" s tvrtkom, iako tvrtka može odbiti ako opravdava potrebe tvrtke. Stoga nema idealnog rješenja.
MOŽE LI ME MOJA TVRTKA prisiliti na radni izlet?
U načelu da, osim u slučaju putovanja u područja koja Ministarstvo zdravlja smatra rizičnim. U tom bi slučaju radnik mogao opravdati svoje odbijanje putovanja zbog postojanja ozbiljnog i neposrednog rizika za njegov život ili zdravlje.
MOŽE LI Tvrtka prisiliti radnike na NEPLAĆENI ODMOR?
Ne, Joaquim Hernández uvjerava da to nije moguće. Oni mogu, sve dok postoji sporazum između radnika ili njihovih predstavnika i tvrtke, mijenjati, na primjer, razdoblja odmora ili radni kalendar. Uz to, tvrtka ima na raspolaganju još drastičnih mjera u slučaju da shvati da je prikladno ili potrebno privremeno obustaviti radni odnos sa svojim radnicima, kao što je pribjegavanje ERTE-u (privremeni spis propisa o radu) .
